Amazon meningkatkan penggunaan robot karena pertumbuhan penjualan melambat dan menghadapi tekanan untuk memangkas biaya. Perusahaan menolak untuk mengatakan berapa banyak investasi membantu mengurangi biaya. Staf juga dengan cepat mengalihkan pertanyaan tentang seberapa cepat mesin akan menggantikan rekan manusia mereka, mencatat bahwa 700 jenis peran baru telah diciptakan seiring kemajuan teknologi. Brady berbicara di sebuah acara di pusat robotika perusahaan di dekat Boston, Massachusetts di mana perusahaan itu meluncurkan rangkaian robot, drone, dan teknologi pemetaan terbaru kepada sekelompok wartawan.

Perusahaan sedang menguji coba lengan robot raksasa yang dapat mengambil barang sebelum dikemas dalam kotak – suatu prestasi yang digambarkan oleh para eksekutif sebagai terobosan besar – dan sebuah mesin yang dapat bergerak bebas di lantai gudang bersama manusia.

Pengiriman drone pertamanya akan dimulai di AS akhir tahun ini. Amazon mengatakan berharap untuk mengirimkan 500 juta paket dengan drone setiap tahun pada akhir dekade Sumber gambar, Amazon Amazon berharap dapat mengirimkan 500 juta paket dengan drone setiap tahun pada akhir dekade ini “Saya benar-benar berpikir apa yang akan kita lakukan dalam lima tahun ke depan akan mengerdilkan apa pun yang telah kita lakukan dalam 10 tahun terakhir,” kata Joe Quinlivan, wakil presiden pemenuhan robotika dan TI. “Kami pikir itu benar-benar akan mengubah jaringan kami.” Perusahaan di seluruh rantai pasokan menggelontorkan uang ke dalam investasi semacam itu, sebagian didorong oleh kesulitan menemukan pekerja, kata Dwight Klappich, wakil presiden penelitian di tim logistik Gartner. “Banyak inovasi yang dilakukan,” katanya. “Ini hampir semua industri, perusahaan berukuran apa pun.” Amazon, yang dilaporkan memperingatkan dalam memo internal tahun lalu bahwa mungkin kehabisan orang untuk disewa untuk gudang AS pada tahun 2024, telah mengerjakan proyek semacam itu selama lebih dari satu dekade. Ia membeli perusahaan robotika yang berbasis di Boston, Kiva Systems pada 2012 untuk memulai usahanya, sementara pendiri Jeff Bezos membahas aspirasi drone perusahaan dalam sebuah wawancara pada 2013.

Amazon mengatakan sekarang memiliki 520.000 robot penggerak seluler yang bergerak di lantai gudangnya, lebih dari dua kali lipat jumlahnya pada tahun 2019. Dan telah memasang sekitar 1.000 dari versi sebelumnya dari lengan robotnya untuk menyortir paket di lokasi di AS dan Eropa.

Robot yang dipamerkan perusahaan pada hari Kamis juga tetap dalam mode uji coba, meskipun penyebaran diharapkan menjadi lebih luas selama dua tahun ke depan. Perusahaan itu berharap dapat mengirimkan 500 juta paket dengan drone setiap tahun pada akhir dekade ini, termasuk ke daerah padat penduduk seperti Seattle. Tapi itu masih akan menjadi bagian kecil dari 5 miliar paket yang menurut perusahaan saat ini ditangani setiap tahun. Robotika juga tidak kebal terhadap fokus pemotongan biaya perusahaan, karena penjualan perusahaan telah melambat dan kekhawatiran tentang resesi ekonomi meningkat. Tahun ini, Amazon menutup program drone Inggrisnya, dan membatalkan sebagian operasi robotiknya, seperti Scout, yang sedang mengerjakan mesin yang dapat mengirim ke rumah orang. “Kami benar-benar menyadari kondisi makroekonomi di luar sana,” kata Brady, mencatat bahwa pembekuan perekrutan perusahaan berlaku untuk divisi robotikanya. Namun dia menambahkan, “kami tidak akan mengurangi investasi”.